ストア運用 / 顧客対応

お問い合わせ内容を一元管理できます。メールサポートの品質向上や、お客様へのきめ細かな対応が可能です。

  • サービス名/提供企業
  • おすすめ度
  • 金額
  • ストア運用 / 顧客対応
    Re:lation(リレーション) イメージ画像

    株式会社インゲージ

    Re:lationは複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できるクラウド型の問い合わせ管理システムです。 メール、電話、チャット、SMS、LINE、Twitter、Yahoo!ショッピング、楽天市場など、多様化するコミュニケーションを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できます。 さらに、二重返信防止、ステータス管理、承認依頼といった、複数人での問い合わせ対応で生じる課題が解決できる機能を備えており、多様な働き方にも対応します。 導入実績はEC事業者・コールセンターを中心に3,500社(2022年4月時点)を超え、ユーザビリティに寄与したデザイン性も評価され、グッドデザイン賞を受賞しました。

    • 無料
    • お試し
    • 他モール
    月額
    0
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    メールディーラー イメージ画像
    • コマースパートナー認定マーク 1

    株式会社ラクス

    メールディーラーは、メールでの顧客サポートや問い合わせ対応を行っている企業様を中心に、のべ7,000社に利用されている、クラウド型のメール共有・管理システムです。 複数人でのメール対応を行う際に起こりがちな、対応のヌケモレや二重返信を防止します。また定型文の共有や問い合わせの集計分析機能など、メールサポート品質を高める様々な機能を有したシステムとして、販売開始から多くの利用企業様より高い評価を受けています。Yahoo!ショッピング店の問い合わせ管理はもちろん、他モールや複数店舗を一元管理することが可能です。

    • お試し
    • 他モール
    ★★★
    月額
    38,500
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    ショッピングストア延長保証 イメージ画像

    AWPジャパン株式会社

    『ショッピングストア延長保証の会』(運営事務局:AWPジャパン株式会社)へのご入会でご利用いただける、Yahoo!ショッピングストア様限定のサービスです。 業界最高水準の販売手数料率を実現し、皆様にご販売いただきやすい保証制度となっております。 お申込みは全てWebで完結し、紙のご契約書などは必要ございません。ご用意したシステムは5ステップで利用可能ですので手間がかかりません。まずはリンク先から無料でご加入をお願いいたします。

    • 限定特典
    • 無料
    ★★★
    月額
    0
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    まとめて領収書 for Yahoo!ショッピング イメージ画像

    テックプレッソ株式会社

    まとめて領収書 for Yahoo!ショッピングは、Yahoo!ショッピング向けの、領収書自動作成・セルフ発行クラウドサービスです。 【まとめて領収書で実現する3つのゼロ】 1. 領収書自動作成で領収書作成の手間をゼロに 2. 電子発行の領収書で印紙代をゼロに 3. 領収書セルフ発行でお客様の待ち時間をゼロに

    • 無料
    • お試し
    • ヤフオク!
    • 他モール
    ★★
    月額
    0
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    PRO自動納品書・領収書 イメージ画像

    ドリームバンク株式会社

    PRO自動納品書・領収書は信書である「納品書」「領収書」を自動発行!お客様に納品書・領収書をダウンロードしていただくので、印刷代が0円! さらに店舗数や発行数にかかわらず定額!楽天・Yahoo!ショッピング・Wowma!・ポンパレモールに対応しています。 領収書アプリは個人情報を取り扱うことになります。当社は個人情報の取り扱いを適切に行う企業としてPマークを取得。 また、セキュリティ対策として、当アプリは定期的に内部脆弱性診断だけでなく、外部セキュリティ会社より「脆弱性診断」を受け安全性を確保しています。 さらに、法令遵守の観点から二重発行防止やポイント・クーポンの適切な取り扱いをシステムに搭載しています。

    • 無料
    • お試し
    • 他モール
    ★★
    月額
    0
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    ryoshusho.jp EC領収書自動発行 イメージ画像

    タメスコ株式会社

    ryoshusho.jp は EC(楽天市場、Yahoo!ショッピング、ワウマ )出店者様向け領収書自動発行システムです。このシステムを利用することにより、手軽なメンテナンスだけで領収書発行業務から解放され、多大な人件費及び印紙代などの費用節約が実現できます。初期費用、月額基本料金、解約料金不要で、1枚税込30円からご利用いただけます。

    • スマホ対応
    • 無料
    • お試し
    ★★
    月額
    0
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    助ネコWeb領収書 イメージ画像

    株式会社アクアリーフ

    助ネコWeb領収書を使えば、ネットショップ様が商品に同封している「領収書」を、購入者様自身がWeb上から簡単にPDFでダウンロード可能に! これまで手間になっていた手書きや問合せ対応などの必要がなくなり、無駄も工数も削減できます!

    • スマホ対応
    • お試し
    • ヤフオク!
    ★★
    月額
    5,500
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    FAQクリエイター&おかいものアシスタント イメージ画像
    • コマースパートナー認定マーク 1
    • コマースパートナー認定マーク 2

    アルゴノーツ株式会社

    かんたんにFAQコーナーがつくれる「FAQクリエイター」と「コンシェルジュ」がどんどん商品を紹介してくれるおかいものアシスタント。 よくあるお問い合わせを減らし、また来てみたくなるお店がつくれる自動接客ツールです。 スマホ表示にも対応します。

    月額
    3,278
    (税込)
  • ストア運用 / 顧客対応
    GoQSmile ごくースマイル イメージ画像
    • コマースパートナー認定マーク 2

    有限会社アイティーキューブ

    AI(人工知能)により自動で応答するチャットシステムです。 忙しい時でもスタッフに代わり、お客さまの質問に即座に対応します。 まるで人とコミュニケーションしているかのように、自然なやり取りが可能です。 「ごくースマイル」であれば24時間自動応答。私たちに代わって、いつでもお客さまの質問に自ら答えます。 業務も効率化でき、顧客満足度もアップ!様々なプラットフォームに対応しており、アクセス数・シナリオ数・ログイン人数も制限はございません。カスタマーサポート、社内マニュアル、ECサイトのWeb接客など幅広く活用できます。

    • お試し
    • 他モール
    月額
    11,000
    (税込)