- Yahoo! JAPAN コマースパートナー マーケットプレイス
- メールディーラー
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ストア構築
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- データ移行
- 既に運営されている他モールや自社サイトから商品情報や画像、ストアのTOPなどHTMLで書かれたページの移行をご検討の方はこちらです
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- 制作ツール
- 自分でストアを構築するための制作ツールをお探しの方、制作が難しい部分だけプロに任せたい方はこちらです
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- 制作代行
- ストアの新規構築やリニューアルなど、ストアの構築作業は全てプロにお任せしたい方はこちらです
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- 撮影代行
- モデルを使った服や装飾品の撮影などをはじめ、美しく見せたい・カッコ良く見せたいなどの要望を、プロに任せて実現させたい方はこちらです
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- 画像加工
- お手持ちの画像やバナーの加工、バナーの制作を希望されている方、また写真やイラストなどの素材をお探しの方はこちらです
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- システム開発
- 自社サイトとの連携など独自システムの構築や、標準サービスでは対応できない部分のカスタマイズ対応を希望される方はこちらです
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ストア管理
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- 受注在庫管理
- 複数モールを運営している場合など、在庫管理が理想通りにできない、受注・在庫連動がうまく行かないなどの問題を解決したい方はこちらです
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- 商品登録・管理
- 商品の一括登録や編集ができます。複数モールに商品を一括反映し、商品登録作業の手間を省きたい方はこちらです
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- 顧客管理(CRM)
- お客様の属性や対応履歴などを管理できます。顧客の利用状況に応じて提案活動ができ、顧客満足度の向上をご検討の方はこちらです
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- 倉庫連携・管理
- 物流倉庫で利用する在庫管理システムです。リアルタイムで在庫状況を把握でき、手間のかかる出荷業務を軽減したい方はこちらです
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- POS連携
- EC店舗と実店舗の売り上げや在庫を管理することが可能です
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ストア運用
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- 店舗運用ツール
- 日々の店舗運営をツールを使って効率化したい方はこちらです
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- 店舗運用代行
- 店舗運用の負荷を軽減・改善します。またプロのコンサルにアドバイスを受けて、店舗改善も可能にしたい方はこちらです
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- 広告運用代行
- データに基づいた最適な広告の提案をおこないます。面倒な広告出稿もプロにお任せしたい方はこちらです
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- 物流代行・配送
- 商品の入荷から梱包、保管から出荷まで一連の作業をお任せでき、食品や飲料のお取り扱いも可能です。販売業務だけに専念したい方はこちらです
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- 顧客対応
- お問い合わせ内容を一元管理できます。メールサポートの品質向上や、お客様へのきめ細かな対応を可能にしたい方はこちらです
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- 業務支援
- 商品の仕入れや物流資材の調達など自社の業務を支援します
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ストア運用 / 顧客対応
メールディーラー
株式会社ラクス
メールディーラーは、メールでの顧客サポートや問い合わせ対応を行っている企業様を中心に、のべ7,000社に利用されている、クラウド型のメール共有・管理システムです。
複数人でのメール対応を行う際に起こりがちな、対応のヌケモレや二重返信を防止します。また定型文の共有や問い合わせの集計分析機能など、メールサポート品質を高める様々な機能を有したシステムとして、販売開始から多くの利用企業様より高い評価を受けています。Yahoo!ショッピング店の問い合わせ管理はもちろん、他モールや複数店舗を一元管理することが可能です。
- 特典あり
- 料金
- 円 ～ (税込) 38,500
- おすすめ度
- ★★★
- 納品日数
- 3営業日
サービス内容
料金プラン
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- 初期費用
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55,000円～（税込）
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- 月額料金※１
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38,500円～（税込）
※メール通数およびユーザ数により月額料金は変動いたします。
サポート
| 電話 | メール | 訪問 | |
|---|---|---|---|
| サポート方法 |
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| 受付時間 |
9:30～17:00 |
24時間 弊社営業時間外に受け付けた場合、 翌営業日での回答となります。 |
ー |
納品までの流れ
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- 1
- 資料請求・お問合せ
資料のご請求や無料トライアル版のお試しなど、まずはフォームからお気軽にお問い合わせください。
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- 2
- 無料トライアル
最大2週間の無料お試し期間をご用意しております。お試し期間終了後、自動的に課金されることはございませんので、安心してお試しください。
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- 3
- お申込 / 環境発行
お申込みいただいてから、3営業日以内にご利用開始が可能です。
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- 4
- 運用支援 / 徹底サポート
サポートサイトのご利用や、ユーザー様限定の使い方セミナー、専任スタッフによる電話サポートでスムーズにご利用開始いただけるよう、徹底サポートいたします。
よくある質問
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- 複数のメールアドレスを使っているのですが、いくつ共有できますか？
- メールアドレス数に制限はございません。
info@,suppoort@など、複数の代表アドレスをまとめて管理できます。
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- メールディーラーからメールを送るときの送信元メールアドレスは自社のものを使えますか？
- はい、使えます。なりすましメールと誤判定されないための設定方法も併せてご案内いたします。
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- 他モールのマスクされたメールアドレスにもメールを返信できますか？
- はい、可能です。設定方法もご案内しておりますので、ご安心下さい。
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- これまでのメールデータの移動は可能ですか？
- 可能です。
ただし、お使いのメールソフトのデータ形式によっては移行できない場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。
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- 無料トライアルから有料版へ自動的に移行しませんか？
- ご安心ください。申込書をいただかない限り、有料版への移行はございません。
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- 従量課金は金額が高騰するのではと心配です。定額で利用することはできますか？
- はい、可能です。最適なご利用プランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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- セキュリティ体制はどうなっていますか？
- サーバーは抜群の防災性能を誇る国内屈指のデータセンターに設置され、2重化されたファイアウォールに守られています。
暗号化通信、IPアドレスによるアクセス制限などセキュリティ機能も充実しています。
提供パートナー
株式会社ラクス
私たちラクスは、「IT技術で中小企業を強くします。」というミッションを掲げ、延べ40,000社以上のお客様に様々なソリューションを提供しているIT企業です。 資金面や人材面で制約を抱える多くの中小企業に対して、私たちラクスはシステムやクラウドといったITの力を使い、その可能性を100％発揮してもらえるよう貢献していきたいと考えています。
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- 所在地：
- 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階
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- 拠点：
- 東京、大阪、名古屋、福岡